Ada bebrapa orang merasa kesulitan jika membaca mupun membuat SOP, untuk itu jangan merasa bingung berikut adalah teori otodidak dari kami dan berdasarkan pengalaman yang telah kami perbuat sebagai berikut:
1. Kenali system kerja yang ada, catat pos-pos penting dalam alur yang ada, sambil identifikasi permasalahan yang ada.
2. Kenali system administrasi yang ada, catat pos-pos dalam alur yang ada, identifikasi permasalah yng ada.
3. Pahami karakter usaha perusahaan dengan melihat rutinitas kerja dan visi misi perusahaan.
4. Identifikasi sifat usaha perusahaan anda bekerja.
5. Identifikasi permasalah yang terjadi dan adakan komunikasi denga bagian yang menurut anda terdapat kejanggalan prosedur kerja.
Setelah semua ini terdata maka langkah selanjutnya adalah :
1. Lakukan diagram alur kerja
2. Lakukan pembakuan admistrasi yang ada
3. Lakukan pertanyaan "jika" ...... pada alur dan adm. tsb
4. Jika jawabannya tdk efektif lakukan cross alur dengan membuat pos evaluasi
Setelah tahap kedua ini selesai maka langkah selanjutnya anda:
1. Lakukan kontra jawaban dengan petugas lapangan " ada atau tidak kesulitan melakukan system baru anda!, jika ada tarik pola itu benahi sebagai masukan pembaruan system.
2. Lakukan berulang-ulang baik secara administrasi maupun alur kerja, jika sudah efektif
terus lakukan inventarisasi masalah.
3. Setelah dianggap "sempurna" maka bakukan dalam bentuk proposal ke pimpinan anda.
proposal yang dimaksud adalah konsep SOP yang anda buat. jika sudah disepakati bakukan ke bawahan dan seluruh departemen diperusahaan anda bekerja
4. Ingat pembuatan system kerja bukan hanya sekali tetapi selalu lakukan pembaruan dengan selalu mengidentifikasi masalah.
5. Agar SOP berjalan dengan baik lakukan audit internal ditiap bagian.
Selamat mencoba...........tapi jika anda merasa bingung dan ingin contoh silahkan anda ajukan maka akan kami berikan solusi gratis.
Selamat Pagi Pak Puguh Wahyu Santoso,
BalasHapusTerima kasih atas informasi tentang membuat SOP.
Saya memohon diberikan contoh dari pembuatan SOP tersebut. Jika ada yang SOP dibidang jasa perhotelan atau resort.
Terima kasih dan Salam Hormat,
Heriyanto
email: heriyantos@yahoo.com
Terima kasih atas respon anda, sebelum saya memberikan bagan SOP dasar maka perlu saya tau apakah yang dimaksud SOP buat bpk merupakan standart operasional kerja atau pembangunan hotel atau resort mengingat kedua kasus tersebut pembuatannya sangat berbeda, untukl itu mohon diperjelas, dan jika perlu sekalian bpk berikan step yang ada dan harapan bpk baik tujuan maupun retme kerja yang ada (jika saat ini sudah ada/ jika belum rancang kerja yang diharapkan) segera setelah itu akan saya buatkan, terima kasih semoga sukses
BalasHapus